Aviva

Zacznijmy od najważniejszego: marki Aviva w Polsce już nie ma. 2 lipca 2022 roku Aviva została przejęta przez Allianz i przestała działać pod własnym szyldem. Nie kupisz dziś nowej polisy "OC Aviva" - jeśli reklama czy porównywarka sugeruje inaczej, w praktyce kierują Cię do Allianz. Dawną ofertę komunikacyjną Aviva Direct zastąpił produkt "Mój Samochód" od Allianz, a wszystkie stare polisy, szkody i wypłaty obsługuje teraz Allianz. Poniższy opis dotyczy więc historycznej oferty i archiwalnych opinii - traktuj go jako tło, a nie ofertę do kupienia.

Sam zakres OC był u Avivy taki sam jak u każdego innego towarzystwa, bo reguluje go ustawa. Różnicę robiły dodatki: bezpłatne assistance na terenie Europy, Zielona Karta gratis, darmowa Szkoła Bezpiecznej Jazdy, jeden dedykowany likwidator prowadzący sprawę i bezpłatne holowanie auta poszkodowanego w ramach OC. Ceny pakietów OC/AC pojawiały się w rankingach już od około 650 zł rocznie (dane archiwalne). Realną, aktualną składkę wyliczysz dziś wyłącznie w kalkulatorze Allianz - zależy od pojazdu, wieku kierowcy, historii szkód i miejsca zamieszkania.

Opinie klientów były zróżnicowane, ale przeważał ton krytyczny. Trzeba uczciwie dodać, że wiele z nich dotyczy też ubezpieczeń na życie i produktów inwestycyjnych Avivy, a nie samego OC. Mniejszość chwaliła szybką likwidację prostych szkód oraz miły i sprawny kontakt z działem szkód. Większość narzekała: na zaniżanie odszkodowań i nierealistyczne wyceny napraw, przewlekłe rozpatrywanie roszczeń, konsultantów słabo przygotowanych merytorycznie i odsyłanie między działami, a także na konieczność wielokrotnego składania tych samych dokumentów. Opinie pochodzą m.in. z serwisu opiniuj.pl (bardzo niska średnia, około 1,47/5 z 72 głosów, ale miesza produkty życiowe i komunikacyjne), z ubezpieczenie.com.pl (oceny mieszane) oraz z opisów oferty na ubea.pl i punkta.pl.

Na co uważać? Świeżych, wiarygodnych opinii wyłącznie o "OC Aviva" jest dziś niewiele i są w większości archiwalne - produkt od 2022 roku działa pod marką Allianz. Kto chce ocenić jakość obsługi następcy, powinien szukać aktualnych opinii o OC Allianz. Masz starą polisę Avivy? Kontakt, zgłoszenie szkody i wypowiedzenie załatwiasz w Allianz, a wznowiona polisa Avivy staje się polisą Allianz. Przy wypowiedzeniu pilnuj terminów ustawowych (najpóźniej dzień przed końcem okresu), a przy szkodzie dokumentuj uszkodzenia zdjęciami i nie zgadzaj się bezrefleksyjnie na pierwszą propozycję wyceny. Nie kieruj się samą ceną - o wartości OC decyduje sprawność likwidacji szkody.

Stan na 03.08.2026. Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady finansowej.